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外賣團購為何熱衷低價

2024-06-29 07:43 來源:經濟日報
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(責任編輯:佟明彪)
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外賣團購為何熱衷低價

2024年06月29日 07:43   來源:經濟日報   林 濤

  最近,“9塊9包配送”的外賣團購在社交平臺異軍突起。打開外賣軟件頁面,不僅6.9元、8.9元的外賣隨處可見,甚至還有0.01元的檸檬茶、0.9元的奶茶、4.9元的雞翅漢堡可樂套餐等針對新會員的特惠活動。

  一般來說,一份3公里以內的外賣,配送費在3元至6元不等;通常情況下,平臺對商家抽成兩成左右。那么,在食材成本、配送費用和平臺費用都很難覆蓋的情況下,10元左右的外賣團購是怎么實現(xiàn)的呢?

  低價拉新并不陌生,這是很多商家的營銷手段,外賣團購參考拼團模式,將社交網(wǎng)絡融入外賣銷售環(huán)節(jié),通過補貼帶新低價賺吆喝,激活眾多價格敏感的客戶,從而實現(xiàn)用戶體量的快速膨脹。當老會員成功拉新拼單時,平臺會有現(xiàn)金獎勵,甚至提供接近新會員的優(yōu)惠活動,讓消費者化身推銷員。

  為了激發(fā)商家參加外賣團購的熱情,平臺會收取相對較低的服務費,且菜品不參與紅包、優(yōu)惠券等活動,以保障商家的收入。

  仔細觀察,會發(fā)現(xiàn)這類外賣團購的菜品集中在漢堡比薩、蓋飯小炒、米粉面條、餃子粥餅、麻辣香鍋等幾類,普遍具有易保存、成本低、操作簡單、出餐速度快等特征,更容易實現(xiàn)流程化生產。

  低價團購模式使商家銷量不斷提升,規(guī)模效應這時候就發(fā)揮了作用,攤薄了房租、水電和用工等成本。大量訂單促成了食材大規(guī)模采購,商家擁有更多與上游供應商討價還價的資本,甚至可能直接對接農場等源頭供應商,減少中間商賺差價。比如,零售雞腿肉每斤單價15元,購買500只及以上每斤僅需9元左右。

  這種規(guī)模效應,也體現(xiàn)在騎手的收入上。外賣團購訂單一單配送費低至2元。如果統(tǒng)一配送同一商家下單地址相近的順路訂單,騎手可以一次配送多單。針對一趟多單的情況,配送費或許進一步縮減至單價1.5元。但對騎手來說,即便單個訂單價格下降,總體上減少了配送時間,提升了效率,算總賬還是劃算的。

  此外,外賣團購還催生出很多以大廈、學?;蛐^(qū)為單位的拼單群,形成了集體購買力,實現(xiàn)了商品的集中配送,降低了交易成本和運輸成本,提升了送餐效率。社區(qū)外賣柜、社區(qū)外賣站、私人外賣箱等配送形式也進一步助力提高外賣配送效率。多方合力下,商家、平臺和騎手實現(xiàn)了多方共贏,消費者也享受到了實惠,這便是集聚效應。

  外賣市場競爭愈加激烈,低價團購模式為消費者帶來實實在在的福利。在這一新趨勢下,大小商家都有商機。

  實力雄厚的商家可以利用薄利多銷賺取流量,轉化平臺的大量潛在用戶群體,吸引客戶復購,為其他高附加值產品和線下門店引流;普通商家也可以挖潛私域流量提質增效,利用公眾號、微信小程序、微信群等構建與消費者直接溝通對話的渠道,采用自行配送的方式降低平臺成本和配送成本,將更多資金配置在優(yōu)質原料采購上。

  假如在外賣團購發(fā)展過程中涌現(xiàn)出一批“小而美”的商家,那對消費者來說也是巨大利好。

  外賣團購的競爭并不是為了逼商家打價格戰(zhàn)。假如商家無利可圖,消費者的優(yōu)惠也只是曇花一現(xiàn)。讓餐飲回歸品質,節(jié)約成本、提質增效,最后促使外賣平臺優(yōu)化服務降低費用,確保商家和騎手的權益,最終惠及消費者,這才是細水長流的好業(yè)態(tài)。

(責任編輯:佟明彪)

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